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Simplifica el trabajo administrativo y la atención al ciudadano.
Consultas ciudadanas repetidas, mesas de entradas saturadas, solicitudes incompletas y expedientes que hay que clasificar y derivar a mano entre áreas que usan sistemas distintos.
Qué puede hacer
- Responder consultas ciudadanas sobre trámites, requisitos y horarios, a cualquier hora.
- Recibir solicitudes y verificar que la documentación esté completa.
- Clasificar solicitudes y expedientes, y derivarlos al área que corresponde.
- Informar en qué estado está un trámite.
- Responder consultas internas sobre normativa y procedimientos, citando la fuente.
- Preparar borradores de respuesta para que un funcionario los valide.
Cómo funciona
- El ciudadano presenta una consulta o una solicitud.
- El agente identifica el trámite.
- Verifica la documentación y pide lo que falta.
- Clasifica y deriva al área.
- Prepara la respuesta.
- Un funcionario valida.
Qué gana tu organismo
- Ciudadanos atendidos sin filas ni esperas.
- Expedientes completos y bien derivados desde el inicio.
- Personal dedicado a lo que necesita criterio.
Se conecta con
La web, WhatsApp, el correo y los sistemas de expedientes del organismo.
Productos que usa
Tú mantienes el control
Defines qué hace solo el agente y qué te consulta. Lo importante se aprueba siempre a mano, y todo queda registrado: qué hizo y por qué.
Qué se mide
Consultas respondidas, solicitudes clasificadas, expedientes preparados y tiempos de respuesta.
Cómo está hoy
Se arma a medida. Puede funcionar completo en la infraestructura del organismo, con registro de cada acción y supervisión humana.
Precios, modalidades y el piloto de 30 días, en la portada.
Cuéntanos cómo lo haces hoy
Dinos qué tarea repites todos los días. Nuestro agente te hace la auditoría gratis por chat: qué se puede automatizar y cuántas horas te lleva hoy.